お使いのブラウザ(Internet Explorer)ではコンテンツが正常に表示されない可能性があります。
Microsoft Edgeのご使用をおすすめいたします。


ホーム>モンベルについて>ニュースリリース>トライアングルロック 解錠番号操作に関するお知らせ

トライアングルロック 解錠番号操作に関するお知らせ

2010/9/14

該当商品をお持ちの方はお読みください。

イメージ画像

平素より弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社製品「トライアングルロック(#1124172)」におきまして、パッケージ記載の「解錠番号の設定のしかた」以外の操作で解錠番号が変わる場合があることが発見されました。

イメージ画像

■□解錠番号が変更されてしまうケース□■
左図のようにゲートが最大限開いた状態でダイヤルが回転し、解錠番号が変更されてしまいます。※回転する際はカチカチというクリック音がします。

お客さまには多大なるご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。当該製品をお持ちの方で交換を希望される場合は、大変お手数ですが、モンベルストア店頭もしくは下記カスタマー・サービスまでご連絡ください。

お問い合わせ窓口


【モンベル・カスタマー・サービス】
フリーコール:0088-22-0031
※携帯電話、IP電話(050)からはご利用いただけません。
TEL:06-6536-5740
受付時間:平日/10:00~17:30 土曜/10:00~15:00(日祝祭は休業)
e-mail : r3@montbell.com

新着情報一覧へ